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服务支持

作为全球领先的工程机械制造商,斗山坚持 “以客户需求为中心”,通过全球资源和经销商网络,以及完美的配件供应和服务系统为客户提供最优质贴心的服务。

客户自主选择保修期

客户自主选择保修期

全机种挖掘机:“自装备销售之日起12个月”或“自装备销售之日起24个月/工作时间累计3000小时先到为准”两种保修政策,由客户自主选择

9C系列挖掘机:
– 15吨轮式及15吨以上挖掘机重要部品享受3年6000小时超长质保,并有多重延保项目供客户选择
– 34吨及以上挖掘机赠送3000小时保养品

售后绿色维修,我们在践行

售后绿色维修,我们在践行

斗山工程机械(中国)有限公司秉承绿色维修的理念,将环境保护贯穿产品的全生命周期。
我们在售后服务阶段将重点放在野外污染度管理上。一方面,我们坚持不懈地向一线服务维修人员进行污染物控制的相关培训,培养其在野外工作中对环境保护的意识和相关技能;另一方面,我们向客户推广斗山正品液压油,减少赝品油使用对环境和社会造成的污染。

增加一项

增加一项

2013年,斗山工程机械在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE,通过整体服务解决方案给客户提供可靠满意的关爱,是专属于斗山的客户关怀项目。
– DoosanCARE通过根本原因的解决和预防性措施的导出满足客户的需求。通过对客户和市场的了解,持续改善和开发我们的产品和服务,发展与客户长期的伙伴关系。
– 斗山开发综合服务检测车,为客户提供预防性的全车检测服务。

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全球地位

斗山工程机械支持中国基础建设支援产业,并大力支持提升中国的国际竞争力。

品牌

斗山的品牌代表了我们引以为傲的成长历史及全球化迅猛发展的未来。我们旗下的品牌广受全球基础设施建设行业认可。

客户服务

凭借国际领先的产品阵容,完善的代理商网络以及先进的零部件供应和服务系统,斗山工程机械尽一切努力为客户提供支持。

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