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品质管理

Doosan Infracore重视客户体验和要求,将产品与服务的品质放在首位,以具国际一流水平的超高品质为基础,力争于2020年,跻身世界机械领域前三强。

用品质感动客户

品质创新战略

Doosan Infracore的目标是在2020年跻身世界机械领域前三强,为达成这一目标,客户导向型的品质管理体系应运而生。
以强有力的领导为基础,Doosan Infracore积极推行一系列品质至上的政策,以前瞻性的目光,实现新机型的品质创新;在“质量第一”的生产第一线,实现生产创新,辅助合作企业提升竞争力;遇到问题时,站在客户的角度考虑,迅速并彻底地解决问题;以科学的方式和先进的理念,构建品质创新的企业大环境等,确保产品与服务的品质具备国际竞争力。

全体员工调整认识,切实领悟“用品质感动客户”的理念,打造综合机械领域的顶级品质,在成长为超一流企业的路上迈出坚实的一步。

Doosan Infracore品质管理体系

2020 Global Top 3
Machinery

客户导向型
品质管理体系

  • 开发
    品质
  • 零部件
    品质
  • 生产
    品质
  • 市场
    品质
  • 品质管理的背景

主要活动

Doosan Infracore在全价值链上推进品质管理活动,确保产品与服务的品质具备国际竞争力。

  • 开发
    • - 优化新产品开发流程
    • - 重视开发初期的前置阶段,强化提前检验品质的能力
    • - 采用六西格玛设计思路,从根本上解决问题
  • 零部件
    • - 零部件开发配合新产品开发
    • - 培养具国际竞争力水平的合作企业
  • 生产
    • - 构建国际标准,提高产品质量
    • - 推广精益生产(Lean),持续改善产品质量
  • 市场
    • - 产品问题的生命周期管理(出现问题->改善->解决)
    • - 提高客户对产品质量的认可,改善服务品质
    • - 减少担保销后服务成本
  • 背景
    • - 构建品质管理的企业大环境
    • - 审视品质管理情况,强化行动能力,优化流程
    • - 开设品质培训班,培养专业人才

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