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품질경영

두산인프라코어는 2020 Global Top 3 Machinery 비전 달성을 위해 고객 중심의 경영을 실현하고, 제품 및 서비스의 글로벌 경쟁력 확보를 위해 품질 최우선 정책을 실천하고 있습니다.

고객 감동의 시작, 품질

품질경영전략

두산인프라코어는 2020 Global Top 3 Machinery 비전 달성을 위해 고객 지향적 품질경영 체계를 구축, 운영하고 있습니다.
글로벌 수준의 품질경쟁력 확보를 위하여 강력한 리더십을 바탕으로, Front Loading을 통한 신기종의 품질혁신, 품질이 만들어지는 제조현장 혁신 및 협력업체의 경쟁력 강화, 고객관점의 근원적, 신속한 문제 해결, 선진화/과학화된 품질경영 인프라 구축 등 품질 최우선 정책을 실천하고 있습니다.

고객 감동의 시작은 품질이라는 일념 하에 전 조직원의 끊임없는 의식 구조의 혁신을 실시하고, 종합 기계 사업 분야의 최고의 품질을 구현하여 초일류 기업으로 한 걸음 더 나아갈 것입니다.

두산인프라코어 품질경영 체계

2020 Global Top 3 Machinery

고객 지향
품질경영 체계
  • 개발
    품질
  • 부품
    품질
  • 제조
    품질
  • 시장
    품질

품질경영 인프라 / 전문 인력

주요활동

두산인프라코어는 글로벌 수준의 제품품질 및 서비스 품질을 실현하기 위해 전 밸류 체인에서 다양한 품질 경영 활동을 전개하고 있습니다.

  • 개발
    • NPD (New Product Development) Process 고도화
    • Front Loading 통한 사전 품질검증 강화
    • DFSS (Design for six-sigma)를 통한 근원적 문제해결
  • 부품
    • NPD와 연계한 부품 개발
    • 글로벌 경쟁력 수준의 협력업체 육성 프로그램 운영
  • 제조
    • 글로벌 스탠더드 체계 구축 통한 Global 동등 품질확보
    • Lean 활동을 통한 지속적인 제조품질 개선
  • 시장
    • 품질문제의 라이프타임 관리 (발생~개선~완료)
    • 고객인지품질 / 서비스 품질 개선 활동 강화
    • 워런티 비용 절감
  • 인프라/ 전문인력
    • 품질경영 인프라 체계 구축
    • 품질경영 진단을 통한 실행력 강화 및 프로세스 혁신
    • 품질 아카데미 운영 통한 전문인력 육성

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